一个目标：快速提升业绩
两个原则：标准化、超低价。
六大内容：企业战略规划、企业文化、制度化、员工激励、资源配置、培训体系。
七大步骤：协商阶段、准备阶段、调研阶段、方案阶段、试运行阶段、运行阶段、跟踪改进阶段。
五个文件：ISP100业绩改进体系  基础原理（相当于ISO9000）；ISP200业绩改进体系  要求（相当于ISO9001）；ISP300业绩改进体系  指南（相当于ISO9004）；ISP400业绩改进体系  跟踪（相当于ISO19011）；ISP500业绩改进体系  管理（相当于认证规范）。

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